دوره آنلاین آموزش جامع نرم افزار SPSS

دوره آنلاین آموزش جامع نرم افزار SPSS سال 1399 مدرسان استاد نقش آفرینی در دوره ندا صادقی مدرس اطلاعات عمومی دوره ” آموزش جامع نرم افزار SPSS“   با تکیه بر تجربه چندین ساله در پروژه های تحقیقاتی و به صورت کاملا کاربردی شکل گرفته است. در این دوره سعی شده است که در ابتدا با…

ادامه مطلب

سنجش رضایت مشتری CSAT

امتیاز رضایت مشتری چیست؟ امتیاز رضایت مشتری سطح رضایت جمعی مشتریان شما را با یک پرسش استخراج می کند. سوالات CSAT از مشتری می خواهند به رضایت ایشان از محصولات و خدمات یک برند و یا تجربه کلی ایشان از برند رتبه بدهند. پاسخهای مشتری معمولا به صورت طیف از به شدت ناراضی تا به…

ادامه مطلب

کووید 19 پروژه ها را می بلعد

در پیمایشی که از سوی انجمن آژانسهای تحقیقات بازار آمریکا انجام شده است 84 درصد از آژانسهای تحقیقات بازار فول سرویس و 83 درصد از آژانسهای گرد‌آوری اطلاعات شاهد کاهش فروش در طول دوران شیوع کرونا بوده اند. این دیتا از موج دوم پیمایش از اعضای سازمان بدست آمده است که در تاریخ 6-7 آوریل…

ادامه مطلب

نسل Z و میلنیالها

مطالب زیادی درباره نسل Z و میلنیالها (نسل هزاره) تابحال منتشر شده است. اما دنیای کسب و کار کمتر به جوانان مابین این دو نسل فکر کرده است. جوانان 19-25 ساله ای که به تازگی وارد دنیای بزرگسالی شده اند و مصرف کنندگان قهاری هستند. این نسل را با نام کاسپر ها می شناسند، جوانانی…

ادامه مطلب

70 تا 95 درصد محصولات B2B تازه معرفی شده به بازار شکست می خورند

یک تخمین جهانی برآمده از تحقیقات صنعتی نشان می دهد که 70% تا 95% محصولات تازه معرفی شده به بازار شکست می خورند (بسته به صنعت) یک علت اصلی اغلب این شکستها ناتوانی شرکت در جمع آوری و تحلیل بینش درست از بازار از طریق تحقیقات “صدای مشتری/ بازار” و دخیل کردن این بینش در…

ادامه مطلب

شرکت تبلیغاتی بریتانیایی و چندملیتی دبلیوپی‌پی

شرکت تبلیغاتی بریتانیایی و چندملیتی دبلیوپی‌پی WPP ، که با در اختیار داشتن ۳٫۰۰۰ شعبه در ۱۱۰ کشور، به‌عنوان بزرگترین بنگاه تبلیغاتی و روابط عمومی جهان شناخته می‌شود قصد دارد سهام شرکت تحقیقات بازار کانتار را به شرکت آمریکایی بِین Bain واگذار کند ارزش کانتار در این معامله حدود 4 میلیارد دلار تخمین زده شده،…

ادامه مطلب

صنعت مشاوره مدیریت و ورود تازه واردان به قاره آرام

مقدمه : امیرحسین سرفرازیان مشاور و محقق بازاریابی مقدمه اول: چه دوست داشته باشیم و چه نه، همواره چشم الگوبردار ما در نوآوری کسب و کار به سمت فعالیتهای شرکتهای تراز اول بین المللی بوده است. اسنپ‌مان تقلید اوبر است، دیجیکالایمان تقلید آمازون، کافه بازارمان تقلید گوگل پلی، افق کوروش‌مان تقلید دیسکانت استورهای خارجی. البته…

ادامه مطلب

فارغ از اندازه کسب و کارها و در هرکجای دنیا

فارغ از اندازه کسب و کارها و در هرکجای دنیا، بازاریابها تحت فشار دائمی برای یافتن مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی هستند. یافته های گزارش جدیدی از شرکت دومو Domo نشان می دهد که رهبران ارشد بازاریابی شرکتهای کوچک در مقیاس جهانی (کمتر از 1000 کارمند) و شرکتهای بزرگتر (بیشتر از 1000 کارمند) از…

ادامه مطلب