مقالات

نیو ام‌آر NewMR موسسه ای با مدیریت ری پوینتر کهنه کار تحقیقات بازار که به برگزاری سمینارها، وبینارها و کنفرانسهای تحقیقات بازار می پردازد. اخیرا در دو موج به تحقیق درباره وضعیت فعالان صنعت تحقیقات بازار و بینش کسب وکار (Market Research & Business Insight ) پس از شروع همه گیری کرونا پرداخته است.

Ray Poynter

ری پوینتر متخصص تحقیقات بازار

 

این تحقیق در موج اول از  تاریخ 9 تا 13 فروردین 1399 با نمونه (N=1014) در سراسر جهان و در موج دوم از تاریخ 6 تا 19 اردیبهشت با نمونه (N=1153) و مجموع 2167 نمونه انجام شده است. از این تعداد در موج اول 1 نمونه و در موج دوم 6 نمونه هم از ایران بوده است. پاسخها از روشهای مختلف از شبکه های اجتماعی یا تماس تلفنی و ایمیلی جمع شده است و از موسساتی نظیر ESOMAR، Research Society، Insight Society، RANZ، MRSI، MRS، GreenBook، Merlien، و Quirks کمک گرفته شده که دیتا را دچار سوگیری می کند بنابراین نمونه قابل تعمیم به جامعه نیست، اما می‌تواند بینش خوبی فراهم کند.

 

امروز چه حسی دارید جمع کل موج اول موج دوم
جمع 2154 1008 1146
خوشحال (خیلی شاد و شاد) 47% 46% 48%
خنثی 37% 38% 37%
ناراحت (خیلی ناراحت، ناراحت) 16% 16% 15%

 

در هر دو موج حدود یک ششم فعالان صنعت تحقیقات بازار روحیه غمگینی از شرایط فعلی داشتند.

 

از کجا کار می کنید؟ جمع موج اول موج دوم
بیس 2164 1013 1151
در دفتر کار می کنم 5% 5% 5%
از خانه کار می کنم 86% 85% 87%
کار نمی کنم 10% 11% 9%
از جایی غیر از دفتر و خانه 3% 3% 3%

 

در طول بحران پاندمی عمده فعالیت اهالی صنعت تحقیقات بازار در حدود پنج ششم از خانه انجام شده است.

آیا از کار کردن در خانه راضی هستید؟ جمع موج اول موج دوم
بیس 1898 902 996
بله 82% 79% 84%
خیر 13% 14% 12%
نمی دانم 5% 6% 4%

به نظر می رسد به مرور افراد بیشتری به کار کردن در خانه عادت می کنند و رضایت می دهند.

ساعات کار جمع آفریقا و خاورمیانه استرالیا کانادا آسیای دور هند آمریکای لاتین اروپای غربی نیوزیلند اروپای شرقی اسپانیا بریتانیا آمریکا
بیس 1129 59 74 55 66 116 85 116 66 70 87 145 190
کمتر از قبل 31% 49% 28% 22% 41% 20% 36% 34% 27% 29% 30% 35% 28%
مثل قبل 34% 10% 34% 47% 26% 27% 20% 36% 52% 36% 24% 38% 47%
بیشتر از قبل 29% 17% 38% 29% 27% 49% 35% 25% 21% 30% 39% 23% 23%
نمی‌دانم 5% 24% 2% 2% 7% 4% 9% 5% 0% 5% 7% 4% 4%

 

محققان ساکن خاورمیانه و آفریقا از سایر نقاط دنیا کاهش بیشتری در ساعات کاری خود را تجربه کرده اند، در حالیکه هندیها و استرالیاییها بیشتر از سایر نقاط شاهد افزایش ساعات کاری خود در مقایسه با پیش از دوره همه‌گیری کرونا بوده اند.

میزان درآمد جمع آفریقا و خاورمیانه استرالیا کانادا آسیای دور هند آمریکای لاتین اروپای غربی نیوزیلند اروپای شرقی اسپانیا بریتانیا آمریکا
بیس 1127 58 74 55 66 116 84 116 66 70 87 145 190
کمتر از قبل 48% 69% 73% 33% 50% 47% 61% 36% 38% 44% 45% 53% 39%
مثل قبل 47% 19% 26% 64% 48% 47% 32% 59% 62% 46% 51% 43% 57%
بیشتر از قبل 2% 2% 1% 4% 0% 0% 5% 0% 0% 3% 0% 3% 2%
نمی‌دانم 3% 10% 0% 0% 0% 2% 7% 2% 5% 0% 7% 7% 4%

 

بیش از نیمی از محققان ساکن استرالیا، خاورمیانه و آفریقا، آمریکای لاتین، بریتانیا  و آسیای دور  شاهد کاهش درآمد خود بوده اند. کانادا، اروپای غربی، نیوزیلند و آمریکا بیش از سایر کشورها شاهد عدم تغییر در درآمد فعالان صنعت تحقیقات بازار بوده اند.

پاسخی بگذارید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. فیلدهای مورد نیاز با * مشخص شده است

نوشتن دیدگاه